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En tout état de cause, l'acheteur ne pourra en aucun cas se retourner vers le vendeur pour une interprétation subjective de la qualité ou de la spécificité du produit (matières, couleur, broderie, teinte, aspect rouillé).

La société Le Lavoir du Lauzon (3L) rappelle qu'il est de la responsabilité du Client d'inspecter son colis à réception en présence du livreur et de notifier immédiatement au transporteur ainsi qu'au 3L toute anomalie constatée (choc, colis endommagé, date de livraison non conforme aux délais normaux du service de livraison). Dans le cas où de telles mentions n'auraient pas été portées sur le bordereau de livraison présenté au Client par le transporteur, aucune réclamation afférente à l'état du ou des colis ne pourrait être acceptée a posteriori par Le Lavoir du Lauzon

Le client dispose, dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande, d'un droit de retour, à ses frais, pour échange ou remboursement, des produits qui ne lui conviennent pas conformément à l'article L 121–16 du Code de la consommation.
Les frais de retour dans le cas d'une rétractation seront à votre charge. 
Les frais de retour pour un produit déclaré non conforme à la commande ou défectueux à la livraison, seront pris en charge par boutique.lelavoirdulauzon.com : nous vous remboursons les frais de retour du colis en nous basant sur le mode de livraison d'origine. Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, notice...) avec une copie de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.
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Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.

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. Le Lavoir du Lauzon

785 route de Valréas 26130 Montségur sur Lauzon France

Siret :411 026 677 00038

Tva intra com :FR38 411 026 677

Responsable :Muriel ROCHER

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